🎧 Узнайте, как Яндекс Трекер помогает управлять маркетинговыми проектами без срыва сроков
Маркетологи привыкли вести контент-планы в таблицах, а общаться по проектам через чаты и почту. Но когда задач становится слишком много, сложно контролировать дедлайны, и отдел тратит больше времени на согласования, чем на работу. IT-команды давно нашли решение в таск-трекерах, но у маркетологов есть предубеждение, что это сложно и не для них. Расскажем о простом и удобном инструменте — Яндекс Трекере, в котором можно делать всё, чтобы держать проекты под контролем.
Планировать и управлять большими проектами
Отделы маркетинга занимаются не только рекламными кампаниями для продвижения товаров и услуг. Проектом может быть запуск нового продукта или продвижение бренда. Над сложным проектом работать проще, если разбить его на части и создать систему задач и подзадач.
Для этого в Яндекс Трекере применяют очереди задач. Они помогают упорядочить задачи и понять, кто отвечает за их выполнение. Например, для запуска нового продукта команда определяет целевую аудиторию и анализирует конкурентов, оценивает объём рынка, формирует ценностное предложение и MPV продукта. Каждое из этих действий оформляется как отдельная задача в очереди.
Чтобы упростить дальше, разбиваем задачу на компоненты. Так, для анализа ЦА нужно: подготовить скрипт интервью, найти участников и определиться с площадкой для опроса. Такая система помогает видеть общую картину и более чётко определить приоритеты на каждом этапе.
Под каждый проект можно создать очереди задач самостоятельно или использовать готовые шаблоны сервиса.
Контролировать дедлайны
Маркетинговые проекты почти всегда привязаны к конкретным датам: реклама выходит в день релиза продукта, а публикация у блогера — к началу акции. При этом есть редкие, но повторяющиеся задачи, которые важно выполнять в срок, например обновлять отзывы о продукте раз в квартал.
В Яндекс Трекере для этого удобно настраивать автоматические напоминания через триггеры. Триггер — это цепочка действий, которая запустится автоматически при выполнении определённых условий. Допустим, в очереди стоит задача по публикации поста в Телеграм. Через неделю к тексту нужно вернуться и снять метрики. Как только задача закроется, сработает триггер и запустит напоминание об этом.
Автодействия в Трекере запускаются с заданной периодичностью и помогают не забывать про регулярные дела. К примеру, маркетолог может настроить появление задачи на доске для ежемесячной имейл-рассылки. Сервис напомнит о подготовке текста и макетов ровно в срок.
Согласовывать материалы без бесконечных чатов
Маркетологи работают не только внутри своей команды, но и тесно связаны с производственным отделом, финансистами и продажниками. Ежедневно они обмениваются документами, согласовывают макеты и обсуждают гипотезы. Яндекс Трекер помогает организовать прозрачный диалог прямо в задачах сервиса.
Вся переписка ведётся внутри задачи. Не нужно искать исполнителя и вспоминать, какие были поставлены цели. Оповещения о новых сообщениях в комментариях приходят на почту или в Телеграм.
Документы и файлы хранятся в одном месте, и ничего не теряется. Например, при подготовке контент-плана редактор добавляет в Трекер ссылки на статьи, дизайнер прикрепляет баннеры, а руководитель оставляет комментарии. В итоге согласование занимает меньше времени.
Отслеживать результаты и эффективность
Отдел маркетинга должен показывать результаты своей работы: сколько кампаний запущено, какие задачи выполнены, где команда буксует. Делать такие отчёты вручную утомительно, особенно когда приходится собирать данные из разных источников.
В Яндекс Трекере формируются отчёты по загрузке команды в двух режимах: по времени или по числу задач. Их удобно скачать в формате таблицы.
Для оперативного контроля достаточно закрепить на дашборде виджет со статусами задач, графиками событий и статистикой. Виджеты обновляются автоматически, поэтому данные всегда остаются актуальными.
У каждой маркетинговой команды свой подход к работе: кто-то запускает кампании по квартальному плану, кто-то строит процесс вокруг еженедельных публикаций. Яндекс Трекер легко подстраивается под конкретные задачи отдела. Создавайте шаблоны для повторяющихся процессов, выгружайте отчёты и проходите согласования документов с разными командами в одном сервисе.
Листайте дальше, чтобы узнать подробнее о преимуществах и попробовать запустить свой следующий проект в Яндекс Трекере.