🧑💻 Показываем российскую альтернативу зарубежным онлайн-доскам
После ухода из России популярных сервисов многие команды остались без привычных инструментов для совместной работы. Аналоги есть, но часто они не закрывают все потребности бизнеса. В итоге приходится искать сразу несколько решений для разных задач. Яндекс Доски предлагают удобную альтернативу: в одном сервисе можно генерировать идеи, изучать аудиторию, планировать проекты и обучать сотрудников.
Устраивайте мозговой штурм
Даже если сотрудники находятся в разных городах, они могут работать вместе над проектом в Яндекс Досках. Для этого есть готовый шаблон мозгового штурма, который помогает организовать процесс.
Идеи записывают на стикерах — их сразу видит вся команда. Чтобы не путаться, каждому человеку можно назначить свой цвет. А с функцией «Показать курсоры участников» видно в реальном времени, кто именно добавляет новые предложения на доску.
Когда команда зафиксировала ключевые идеи, к ним можно оставить комментарии с пояснениями или тезисами. Это помогает тем, кто пропустил встречу, быстро включиться в работу. Не нужно заново собирать коллег и проговаривать всё голосом — достаточно зайти на доску и прочитать заметки.
Лучшие предложения легко определить с помощью голосования. Для этого выделите стикер или фигуру, нажмите на три точки в меню и выберите «Проголосовать». Система подсчитает голоса и сразу покажет результат.
Проводите исследования перед запуском продукта
Перед запуском нового продукта важно понять потребности клиентов, проверить гипотезы и выявить слабые места в процессах. В Яндекс Досках это можно делать с помощью нескольких шаблонов:
- Карта пути клиента отражает весь опыт взаимодействия с брендом: от первого контакта до покупки и повторных обращений. Она позволяет взглянуть на процесс глазами аудитории и выявить проблемные места. Например, регистрация бывает слишком сложной, оформление заказа — запутанным, а ответ поддержки — долгим. Зная это, компания может сделать сервис удобнее.
- SWOT-анализ используют для системной оценки. Инструмент позволяет выделить сильные и слабые стороны продукта, а также определить возможности и угрозы рынка. Это облегчает стратегическое планирование и помогает принимать более взвешенные решения.
- SMART-цели применяют для постановки чётких и измеримых задач. Они делают проверку гипотез более конкретной и превращают её в последовательный план действий с понятными критериями успеха.
- Диаграммы помогают анализировать целевую аудиторию. Например, диаграмма Венна наглядно показывает схожие характеристики разных групп пользователей. Круги обозначают сегменты аудитории, а их пересечения — общие черты.
- Mind Map позволяет разложить информацию о клиентах по ключевым параметрам. Она показывает, что мотивирует людей покупать, с какими трудностями они сталкиваются и чего ждут от продукта или сервиса.
Управляйте проектами
При подготовке к запуску продукта полезно зафиксировать последовательность шагов. Для этого подойдёт дорожная карта в Яндекс Досках. Этапы можно отразить с помощью стикеров или фигур разных цветов, соединить их стрелками и подписать сроки.
Управлять текущими задачами помогает Kanban-доска. В шаблоне уже есть столбцы, которые легко настроить под любой проект. Задачи фиксируются на стикерах и перемещаются между этапами, поэтому команда всегда видит статус работы и ответственного.
Крупные задачи удобно разбивать на шаги с помощью чек-листов — это помогает ничего не упустить и отслеживать прогресс. А разные этапы работы можно вынести на отдельные слайды внутри одной доски, чтобы структурировать процесс и хранить всю информацию для разных отделов в едином пространстве.
Проводите онбординг
На одной доске можно собрать всё нужное для новичка: описание процессов, структуру отделов, контакты ответственных сотрудников, информацию о партнёрах и конкурентах. Это экономит время и помогает быстрее влиться в работу.
Дополнительно можно создать карточку персоны — собирательный портрет клиента с его потребностями и ценностями. Новичок сразу получает актуальную информацию об аудитории, а сотрудники при необходимости обновляют её прямо на доске.
В сервисе доступны игровые шаблоны, которые позволяют коллегам лучше узнать друг друга: викторины, карточки с вопросами и «дерево ассоциаций». Такие активности делают онбординг интереснее и помогают новичкам быстрее влиться в коллектив.
Организовывайте обучающие встречи
В Яндекс Досках можно проводить занятия и семинары. Доска становится общим экраном: на ней удобно показывать материалы и выполнять упражнения.
Если обучение охватывает несколько тем, лучше использовать слайды: на одном разместить теорию, на другом — практические задания, на третьем — вопросы для обсуждения. Это помогает организаторам структурировать встречу, а участникам легче ориентироваться в материале.
Сложные темы проще объяснять с помощью иллюстраций, схем и диаграмм. Они позволяют разложить информацию по полочкам и сделать её наглядной. Например, бизнес-процесс хорошо передаёт блок-схема, а устройство продукта — интеллект-карта.
После завершения встречи доска сохраняется. Сотрудники могут вернуться к ней в любое время, чтобы освежить знания, и организаторам не нужно пересылать материалы по почте.
Доски — часть экосистемы Яндекс 360. При подключении одного из тарифов вместе с Досками становятся доступны другие инструменты: Телемост и Мессенджер помогают наладить коммуникацию, Диск — обмениваться файлами, а Календарь — планировать задачи. Все сервисы связаны между собой и работают как единое решение.
Листайте дальше, чтобы перейти на сайт Яндекс 360 для бизнеса и подобрать подходящий тариф.