📍 Делимся идеями, как наладить работу в команде и с клиентами с помощью Яндекс 360
Даже для команды из нескольких человек важно продумать рабочие процессы: где хранить документы, что скидывать клиентам, как обмениваться идеями. Для этих целей малый и средний бизнес может использовать Яндекс Диск, который подходит не только для хранения личных фото и видео. Это многофункциональный сервис для организации работы в команде.
В статье рассказали, какие функции Яндекс Диска пригодятся в бизнесе. Для примера взяли студию флористики «Мимоза», продакшен-студию «Визуал» и сервисный центр «КопирМастер».
Делиться с клиентами портфолио
Условная студия флористики «Мимоза» занимается доставкой букетов. Офлайн-точки с консультантами и витриной у неё нет. Клиенты звонят или пишут, чтобы оформить заказ, часто просят помочь с выбором или спрашивают, что есть в наличии.
Студия сделала портфолио на Яндекс Диске и регулярно пополняет его своими работами, чтобы покупателям было легче определиться с букетом. Это упрощает работу менеджера, которому больше не нужно долго консультировать клиента, искать фотографии по разным папкам и референсы из интернета — достаточно скинуть ссылку на Диск.
Клиенты могут просматривать файлы, даже если у них нет аккаунта в Яндексе. Можно открыть портфолио по ссылке с любого устройства без регистрации. Студия убрала возможность скачивания, чтобы никто не смог скопировать снимки букетов и использовать их у себя в социальных сетях или на других площадках без разрешения.
Когда флористы снимают букеты или новую поставку цветов, у них нет возможности сразу же отбирать лучшие кадры. Чтобы на Яндекс Диске хватило памяти для всех исходников, в студии решили использовать безлимитную автозагрузку — фото и видео попадают на Диск, но не занимают на нём место. Когда у флориста появляется время, он просматривает получившиеся кадры и переносит лучшие в портфолио.
С включённой автозагрузкой студии хватает тарифа на 1 ТБ — если этого будет недостаточно, в любой момент можно перейти на другой тариф Яндекс 360 и увеличить объём Диска.
Обсуждать проекты и хранить исходники
Небольшая продакшен-студия «Визуал» занимается разработкой видео. Обычно над одним роликом работают одновременно несколько человек: операторы, монтажёр и звуковик. Если каждый будет хранить материалы у себя на компьютере, есть риск запутаться или потерять нужные файлы. Чтобы организовать работу в команде и выполнять проекты в срок, руководитель студии подключил тариф Яндекс 360.
У операторов есть общий аккаунт на Яндекс Диске с тарифом 3 ТБ, чтобы памяти хватило на весь отснятый материал. После съёмок операторы загружают исходники на Диск и дают доступ монтажёру, который может приступать к обработке роликов. На Диске также есть отдельная папка с семплами и музыкой для звуковика.
Чтобы скидывать друг другу референсы, обмениваться идеями и вести совместные списки, команда продакшен-студии «Визуал» использует Заметки. Получается творческое пространство для подготовки к съёмкам и обсуждения проектов.
Работать с клиентами на выезде
Сервисный центр «КопирМастер» работает в B2B-сегменте и обслуживает копировальную технику других компаний. Сотрудники обычно выезжают к клиентам в офисы. У каждой модели принтера есть набор документов, и все они нужны инженеру, куда бы он ни приехал. Заранее сложно предсказать, какой файл понадобится, а хранить огромный архив в телефоне невозможно.
Руководитель сервиса создал на Яндекс Диске папку — загрузил туда документы, драйверы и архивы прошивок, открыл доступ сотрудникам. Теперь инженер может посмотреть или скачать нужный файл с любого устройства.
Ещё одна задача — организовать хранение бумаг от клиентов. Раньше сотрудник должен был вернуться в офис после выезда, отсканировать подписанный с заказчиком договор и загрузить его в папку на компьютере.
Теперь инженеры используют сканер в мобильном приложении Яндекс Диска, чтобы точно ничего не потерять и сэкономить время. Достаточно сфотографировать документ, а программа обработает и сохранит файл в нужном формате.
Листайте дальше, чтобы узнать обо всех преимуществах тарифов Яндекс 360 и выбрать подходящий.